1. Общие положения
Оператором персональных данных является самозанятая Шумилова Надежда Владимировна, ИНН 190119028927.
Политика применяется ко всем персональным данным, которые оператор получает через формы записи, оформления заказа и при использовании сайта.
Контактный адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: nadianinzia@list.ru. Телефон: +7 (923) 585-33-33. Почтовый адрес оператора: 655015, Республика Хакасия, г. Абакан, улица Толстого, дом 92.
2. Какие персональные данные обрабатываются
При отправке заявки на услугу могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- выбранная услуга;
- текст сообщения или комментария;
- источник отправки заявки;
- сведения о предоставлении согласия и дата его предоставления.
При оформлении заказа могут дополнительно обрабатываться:
- способ получения заказа;
- адрес доставки, когда пользователь выбирает доставку;
- состав и стоимость заказа;
- технический идентификатор заказа;
- IP-адрес и сведения о браузере и устройстве (User-Agent).
Оператор не намерен обрабатывать специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях.
3. Цели обработки
- обработка заявки и обратная связь с пользователем;
- запись на услугу и согласование условий её оказания;
- оформление, подтверждение и исполнение заказа;
- предоставление информации о статусе заявки или заказа;
- обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, действий пользователя, направленных на заключение и исполнение договора, а также требований законодательства Российской Федерации.
Пользователь предоставляет данные добровольно. Без обязательных данных оператор не сможет обработать заявку или оформить заказ.
5. Способы и операции обработки
Обработка осуществляется автоматизированным и смешанным способом. Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление ограниченному кругу лиц, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6. Передача данных и используемые сервисы
Для размещения и технической работы сайта используется хостинг-провайдер REG.RU. Для получения уведомлений о заявках и заказах используется почтовый сервис Mail.ru.
Данные могут быть предоставлены указанным сервисам только в объёме, необходимом для работы сайта, хранения информации и доставки служебных уведомлений. Оператор не продаёт персональные данные и не распространяет их среди неопределённого круга лиц.
Передача государственным органам допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Сторонняя служба доставки оператором не используется.
7. Сроки хранения и уничтожение данных
- данные заявок на услуги хранятся не более 1 года;
- данные заказов хранятся не более 3 лет;
- данные могут быть удалены раньше по обращению пользователя, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения;
- после достижения целей обработки или истечения установленного срока данные удаляются или уничтожаются.
8. Cookies и локальные хранилища браузера
Сайт может использовать localStorage для хранения содержимого корзины и sessionStorage для временного технического идентификатора заказа. Эти сведения сохраняются в браузере пользователя.
Служебные cookies применяются в закрытой административной части сайта для авторизации сотрудников. Аналитические системы, рекламные пиксели и инструменты поведенческого отслеживания на публичных страницах не используются.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать ранее предоставленное согласие;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Для реализации прав необходимо направить обращение на nadianinzia@list.ru. В обращении следует указать имя, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующую заявку или заказ.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, удаления и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки заявки, заказа, сопровождения сайта или выполнения требований закона.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных или работы сайта. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.